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Política de privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que nos envías voluntariamente con el formulario de contacto o de presupuesto (nombre, negocio, ciudad, país, email, teléfono, NIF opcional y comentarios) y los que nos facilites después durante la relación comercial.

Los formularios de esta web no guardan tus datos en ningún servidor: preparan un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp. El contenido de tu presupuesto se guarda solo en tu navegador (almacenamiento local) para que no lo pierdas al cambiar de página.

3. Para qué y con qué base legal

  • Responder a tu consulta y preparar tu presupuesto: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
  • Gestionar la relación contractual, la facturación y las obligaciones legales: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c del RGPD).

No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de las consultas que no acaben en contratación se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, la normativa fiscal).

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si nos escribes por ese canal.
  • Vercel Inc., alojamiento de la web, que registra datos técnicos de conexión (como la dirección IP) por seguridad.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que prevé el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a customers@numorasoftware.com.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de control portuguesa, la CNPD, o, si resides en España, ante la AEPD.